01 /Оставляете заявку
Опишите проблему в форме или напишите в мессенджер.
УСТАНОВКА · НАСТРОЙКА · ВОССТАНОВЛЕНИЕ
Вернём Word, Excel и PowerPoint в рабочий режим. Удалённо, без поездки в сервис.
Стоимость и объём работ согласуем до начала.
НАЙДЁМ РЕШЕНИЕ
Выберите ситуацию — подскажем,
что можно сделать.
Не нашли свою ситуацию? Опишите её своими словами.
Задать вопрос ↗
Ваш Office. Снова в работе.УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА
Не нужно везти компьютер в сервис. Специалист подключится с вашего разрешения, установит нужные компоненты, настроит программы и проверит их запуск.
Word · Excel · PowerPoint · Outlook
Используем вашу лицензию или официальный способ лицензирования. Совместимость версии проверим перед установкой.
Обсудить задачу ↗ПОНЯТНО НА КАЖДОМ ШАГЕ
В большинстве случаев компьютер
никуда везти не нужно.
01 /Опишите проблему в форме или напишите в мессенджер.
02 /Специалист уточнит детали, стоимость и порядок работы.
03 /Вы разрешаете подключение и видите все действия.
04 /Запускаем программы и убеждаемся, что задача решена.
УДАЛЁННО — НЕ ЗНАЧИТ БЕЗ ВАШЕГО УЧАСТИЯ
Поможем удалённо, пока вы дома или в офисе. Объясним, какую программу открыть и как разрешить доступ.


СНАЧАЛА — ПРИЧИНА, ЗАТЕМ — РЕШЕНИЕ
Одинаковое сообщение может появляться по разным причинам. Переустановка нужна не всегда.
Проверим причину и предложим подходящее решение. Не используем активаторы и способы обхода лицензирования.
Не хотите разбираться самостоятельно? Поможем ↗ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Можно сразу позвонить
и обсудить вашу задачу.
Да. Если компьютер запускается и подключён к интернету, специалист может установить и настроить Office через программу удалённого доступа с вашего разрешения.
Проверим подписку, учётную запись и установленную версию. Для активации используем вашу действующую лицензию или официальный способ лицензирования.
Возможны проблемы с подпиской, входом в учётную запись или соответствием установленной версии вашей лицензии. Точную причину определим после проверки.
В большинстве случаев — да. Для удалённой помощи нужны работающий компьютер и интернет. Если проблема связана с оборудованием, обсудим дальнейшие действия.
Это зависит от скорости интернета, состояния Windows и ошибки. После уточнения задачи специалист оценит объём работы и согласует условия до подключения.
Да. Проверим совместимость выбранной версии Office с вашей системой и подскажем подходящий вариант установки.
Компьютер с интернетом, программа удалённого доступа и ваше разрешение. Специалист объяснит каждый шаг. Пароли от учётных записей вводите самостоятельно.

ВЕРНЁМСЯ К ВАШИМ ЗАДАЧАМ
Расскажите, что случилось с Office.
Разберёмся, с чего начать.