Политика конфиденциальности

На сайте it-b2b-help.ru вы можете обратиться за удалённой компьютерной помощью по телефону +7 905 803-27-07 или в Telegram @maxv196.

Данные обращения

Форма запрашивает имя, телефон и описание проблемы. После отправки формы сервер передаёт имя, телефон и описание проблемы специалисту через Telegram-бота. База заявок на сайте не ведётся; сообщение хранится в переписке Telegram. Для защиты формы используются сессионные cookies и временные технические записи об отправках без содержимого заявки.

Для чего используются данные

Данные отправленного вами обращения используются для связи, уточнения задачи и согласования помощи. Не указывайте в описании пароли, коды входа, платёжные данные и содержимое личных документов.

Мессенджеры и аналитика

При переходе в Telegram, WhatsApp или MAX применяются правила соответствующего сервиса. На сайте сохранён счётчик Яндекс.Метрики 109927009: он помогает анализировать посещения и действия пользователей, использует cookies и технические сведения о браузере и устройстве. Поля формы скрыты от записи Вебвизора. Имя, телефон и текст проблемы не включаются в события аналитики.

Обращения по данным

Для уточнения обработки или удаления данных из переписки свяжитесь с получателем обращения: Telegram @maxv196, телефон +7 905 803-27-07. Срок хранения переписки определяется необходимостью обработки обращения и применимыми требованиями.